Το Balanced Scorecard (BSC) είναι μια διαφορετική και δημοφιλής προσέγγιση στο τρόπο με την οποία θα πρέπει να διοικείται μια επιχείρηση ώστε να πετύχει τους στρατηγικούς της στόχους.
Ξεκίνησε στο τέλος της δεκαετίας του 80 (1987) από τον σύμβουλο Art Schneiderman και εμπλουτίστηκε σε πολλά σημεία από τους Kaplan and Norton.
Η θεωρία του Balanced Scorecard προωθεί την ιδέα ότι πέρα από τους καθαρούς στόχους κάθε επιχείρησης οι οποίοι κατά κύριο λόγο είναι οικονομικοί στόχοι (financial), η επιχείρηση θα πρέπει να επιδιώκει την περαιτέρω ανάπτυξη της σαν σύνολο, επιδιώκοντας την ισορροπία μεταξύ αυτών.
Συγκεκριμένα η προσέγγιση αυτή είναι ένα πλάνο με στόχους και αποτελέσματα ποσοτικά και ποιοτικά, οικονομικά και μη (financial & non financial), τα οποία θα παρέχουν στην διοίκηση της επιχείρησης μια ευρεία πληροφόρηση σχετικά με την ανάπτυξη και την βελτιστοποίηση της.
Περισσότερα στο:
